Centre de coordination

Notre centre de coordination évalue vos besoins, vous informe et vous propose des solutions concrètes pour une prise en charge efficace et adaptée au sein de votre domicile.

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Quel est le rôle de la coordinatrice? 

  • Analyse vos besoins
  • Prépare le retour à domicile après une hospitalisation, un séjour en maison de repos, en centre de revalidation
  • Améliore la coordination des différents prestataires au chevet du patient
  • Propose des solutions si un placement s’avère nécessaire
  • Collabore avec l’entourage et le médecin traitant
  • Facilite le relais avec les autres acteurs médico-sociaux
  • Assure la centralisation des demandes et la mobilisation de services internes et externes
  • Travaille avec des indépendants conventionnés : kinésithérapeutes, pédicures, ergothérapeutes, coiffeurs...
  • Organise des repas à domicile, des transports de personnes, un système de télévigilance 24h/24, un pilulier électronique
  • Informe des différents services existants sur le territoire

Le travail du Centre de coordination permet la mise en place d'un plan de soutien multidisciplinaire et d'un suivi personnalisé, continuellement adapté selon l'évolution des besoins du bénéficiaire.

La coordinatrice travaille en étroite collaboration  avec :

  • les prestataires de soins : votre médecin traitant, votre infirmier, votre kinésithérapeute, votre pharmacien…
  • les prestataires d’aide : l'aide familiale, l’aide ménagère sociale, la garde à domicile, le service de prêt de matériel sanitaire, le service transport des personnes, le service de biotélévigilance…
  • le réseau : les hôpitaux, le service social des mutuelles, le service social des CPAS, les maisons de repos…

Quand se rend-elle chez vous ?  

Dès qu’une demande est réceptionnée par nos secrétariats, elle est transmise à une de nos coordinatrices. Celle-ci se rend chez vous ou à l’hôpital dans les plus brefs délais. Avec vous et votre entourage, elle analyse vos besoins et vous propose les services à mettre en place pour assurer une prise en charge optimale à domicile par les différents prestataires. Avec votre accord, elle informe votre médecin traitant.

Quelle zone géographique ?

Ce service est disponible dans les 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale.

Tarifs

L’intervention du Centre de coordination est entièrement gratuite. Ce service est agréé par la Commission communautaire française.