Centre de coordination

Notre centre de coordination évalue vos besoins, vous informe et vous propose des solutions concrètes pour une prise en charge efficace et adaptée au sein de votre domicile.

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Quel est le rôle du service de Coordination ? 

  • Analyse vos besoins
  • Prépare le retour à domicile après une hospitalisation, un séjour en maison de repos, en centre de revalidation
  • Améliore la coordination des différents prestataires au chevet du patient
  • Propose des solutions si un placement s’avère nécessaire
  • Collabore avec l’entourage et le médecin traitant
  • Facilite le relais avec les autres acteurs médico-sociaux
  • Assure la centralisation des demandes et la mobilisation de services internes et externes
  • Travaille avec des indépendants conventionnés : kinésithérapeutes, pédicures, ergothérapeutes, coiffeurs...
  • Organise des repas à domicile, des transports de personnes, un système de télévigilance 24h/24, un pilulier électronique
  • Informe des différents services existants sur le territoire

Le travail du service de Coordination permet la mise en place d'un plan de soutien multidisciplinaire et d'un suivi personnalisé, continuellement adapté selon l'évolution des besoins du bénéficiaire.

Ce service travaille en étroite collaboration avec :

  • les prestataires de soins : votre médecin traitant, votre infirmier, votre kinésithérapeute, votre pharmacien…
  • les prestataires d’aide : l'aide familiale, l’aide ménagère sociale, la garde à domicile, le service de prêt de matériel sanitaire, le service transport des personnes, le service de biotélévigilance…
  • le réseau : les hôpitaux, le service social des mutuelles, le service social des CPAS, les maisons de repos…

Quand intervient le service de Coordination ?  

Dès qu’une demande est réceptionnée par nos secrétariats, elle est transmise à un.e de nos Coordinateurs.trices qui se rendra chez vous ou à l’hôpital dans les plus brefs délais. Avec vous et votre entourage, le.a Coordinateur.trice analyse vos besoins et vous propose les services à mettre en place pour assurer une prise en charge optimale à domicile par les différents prestataires. Avec votre accord, le.a Coordinateur.trice informe votre médecin traitant.

Quelle zone géographique ?

Ce service est disponible dans les 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale.

Tarifs

L’intervention du service de Coordination est entièrement gratuite. Ce service est agréé par la Commission communautaire française.

Vous trouverez ici la Convention Coordination: convention_beneficiaires_coordination.pdf