Coordination des aides et des soins 

Le service de Coordination des aides et soins est composé de professionnelles du secteur psycho-médicosocial. Leurs objectifs sont d’évaluer les besoins d’aides et de soins à domicile, centraliser les informations utiles et organiser les services nécessaires à la prise en charge à domicile.

Il s’agit daccompagner chaque étape du parcours d’aides et de soins, en collaboration étroite avec les usager·ères, leur entourage et les professionnels des aides et soins. 

En fonction des besoins

  • Accompagnement et suivi personnalisé
  • Analyse des besoins et information à propos des aides et soins possibles
  • Centralisation des demandes et mobilisation des services internes et externes
  • Collaboration avec l’entourage et le corps médical
  • Coordination des différents prestataires
  • Organisation des services souhaités (repas à domicile, transports, télévigilance…)
  • Préparation du retour à domicile après une hospitalisation, un séjour en maison de repos ou en centre de revalidation
  • Suivi et révision des besoins

Organisation pensée pour le bien-être à domicile

À la réception d’une demande, une des membres du service prend contact avec l’usager·ère ou son aidant proche pour fixer une rencontre et analyser les besoins.  

En collaboration avec l’usager·ère, l’entourage et le médecin traitant, un plan d’accompagnement d’aides et de soins est proposé.  

Le service travaille avec l’ensemble des acteurs psycho-médicosociaux, sans exclusivité ni obligation. Chaque usager·ère est donc libre de choisir ses prestataires. 

Grâce à une vision globale de la situation et une connaissance du secteur psycho-médicosocial, notre équipe assure la mise en place d’un plan d’aides et de soins personnalisé, multidisciplinaire et évolutif. 

Permanence téléphonique

Notre service est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 08h à 16h.

Pour les urgences non médicales uniquement, un service de garde est disponible par téléphone en dehors de nos horaires, 24h/24 et 7j/7.  

Tarification

Grâce au subventionnement de la Cocof, le service de Coordination des aides et soins est entièrement gratuit. 

 

Nos équipes accompagnent au quotidien avec compétence et humanité, pour des aides et soins à domicile en toute confiance. 

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