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Koordination von Hilfe und Pflege 

Le service de Coordination des aides et soins est composé von professionnelles du secteur psycho-médicosocial. Leurs objectifs sont d’évaluer les besoins d’aides et de soins à domicile, centraliser les informations utiles et organiser les services nécessaires à la prise en charge à domicile.

Il s’agit daccompagner chaque étape du parcours d’aides und de soins, en collaboration étroite avec les usager·ères, leur entourage et die professionnels des aides et soins. 

En fonction des besoins

  • Persönliche Begleitung und Betreuung
  • Bedarfsanalyse und Information über mögliche Hilfe und Pflege
  • Zentralisierung von Anfragen und Mobilisierung interner und externer Dienste
  • Zusammenarbeit mit dem Umfeld und dem medizinischen Personal
  • Koordination der verschiedenen Anbieter
  • Organisation der gewünschten Dienstleistungen (Essen auf Rädern, Transport, Televigilanz...)
  • Vorbereitung der Heimkehr nach einem Krankenhausaufenthalt, einem Aufenthalt in einem Erholungsheim oder einem Reha-Zentrum
  • Überwachung und Überprüfung der Bedürfnisse

Organisation pensée pour le bien-être à domicile

À la réception d’une demande, une des membres du service prend contact avec l’usager·ère ou son aidant proche pour fixer une rencontre et analyser les besoins.  

En collaboration avec l’usager·ère, l’entourage et le médecin traitant, un plan d’accompagnement d’aides et de soins est proposé.  

Le service travaille avec l’ensemble des acteurs psycho-médicosociaux, sans exclusivité ni obligation. Chaque usager·ère est donc libre de choisir ses prestataires. 

Grâce à une vision globale de la situation et une connaissance du secteur psycho-médicosocial, notre équipe assure la mise en place d’un plan d’aides et de soins personnalisé, multidisciplinaire et évolutif. 

Permanence téléphonique

Notre service est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 08h à 16h.

Pour les urgences non médicales uniquement, un service de garde est disponible par téléphone en dehors de nos horaires, 24h/24 et 7j/7.  

Tarification

Grâce au subventionnement de la Cocof, le service de Coordination des aides et soins est entièrement gratuit. 

 

Nos équipes accompagnent au quotidien avec compétence et humanité, pour des aides et soins à domicile en toute confiance. 

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